Politica de Confidențialitate
La avirexio, protejarea informațiilor dumneavoastră personale este o prioritate fundamentală. Această politică explică în detaliu cum colectăm, folosim și protejăm datele personale în conformitate cu GDPR și legislația română.
Cine suntem și cum ne puteți contacta
avirexio este o companie de servicii financiare înregistrată în România, cu sediul la Șoseaua București-Târgoviște 22, București 075100. În calitate de operator de date personale, suntem responsabili pentru modul în care informațiile dumneavoastră sunt colectate și procesate.
Pentru orice întrebări legate de confidențialitate, ne puteți contacta la adresa contact@avirexio.com sau la numărul +40730044909.
Ce informații colectăm
Colectăm diferite tipuri de informații pentru a vă putea oferi serviciile noastre de calitate:
| Tipul datelor | Exemple | Sursa colectării |
|---|---|---|
| Date de identificare | Nume, prenume, CNP, data nașterii | Formulare completate direct |
| Date de contact | Email, telefon, adresă | Înregistrare cont, comunicări |
| Date financiare | Informații despre venituri, istoric tranzacții | Evaluări financiare, servicii |
| Date tehnice | Adresă IP, tip browser, cookies | Vizitarea site-ului web |
Cum folosim informațiile colectate
Datele personale sunt procesate în baza mai multor temeiuri legale, în funcție de scopul specific:
- Furnizarea serviciilor financiare solicitate de dumneavoastră
- Evaluarea și gestionarea riscurilor financiare
- Respectarea obligațiilor legale și reglementărilor din domeniul financiar
- Comunicarea cu dumneavoastră despre serviciile noastre
- Îmbunătățirea calității serviciilor prin analize și feedback
- Prevenirea fraudelor și activităților suspecte
- Marketing direct doar cu acordul dumneavoastră explicit
Nu vindem și nu închiriem datele personale către terți în scopuri comerciale. Orice partajare se face doar în limitele strict necesare pentru furnizarea serviciilor sau conform obligațiilor legale.
Partajarea informațiilor cu terți
În anumite situații, poate fi necesar să partajăm informațiile dumneavoastră cu:
- Instituții financiare partenere pentru procesarea tranzacțiilor
- Furnizori de servicii IT pentru menținerea securității sistemelor
- Consultanți juridici și de audit în scopuri profesionale
- Autorități publice când legea o impune
- Companii de asigurări pentru acoperirea riscurilor
Toți partenerii noștri semnează acorduri de confidențialitate stricte și sunt obligați să respecte aceleași standarde de protecție a datelor ca și noi.
Drepturile dumneavoastră conform GDPR
Aveți următoarele drepturi în ceea ce privește datele personale:
- Dreptul de acces - să solicitați o copie a datelor pe care le deținem
- Dreptul de rectificare - să corectați informațiile inexacte
- Dreptul la ștergere - să solicitați eliminarea datelor în anumite condiții
- Dreptul la restricționare - să limitați procesarea în situații specifice
- Dreptul la portabilitate - să primiți datele într-un format structurat
- Dreptul de opoziție - să vă opuneți procesării în anumite circumstanțe
Trimiteți un email la contact@avirexio.com cu cererea dumneavoastră detaliată. Veți primi un răspuns în maximum 30 de zile calendaristice. Pentru identificare, va trebui să furnizați o copie a cărții de identitate.
Securitatea și protecția datelor
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice avansate pentru protejarea informațiilor:
- Criptarea datelor în timpul transmisiei și stocării
- Sisteme de autentificare cu mai mulți factori
- Monitorizare continuă pentru activități suspecte
- Backup-uri regulate și planuri de recuperare
- Formarea regulată a personalului în domeniul securității
- Audituri de securitate efectuate de specialiști externi
În cazul improbabil al unei breșe de securitate, veți fi notificat în termen de 72 de ore conform cerințelor GDPR, împreună cu măsurile luate pentru remediere.
Perioada de păstrare a datelor
Păstrăm datele personale doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate:
| Tipul datelor | Perioada de păstrare | Motivul păstrării |
|---|---|---|
| Date contractuale | 10 ani după închiderea contractului | Obligații legale fiscale și contabile |
| Date de marketing | 3 ani de la ultima interacțiune | Interese legitime comerciale |
| Date tehnice (loguri) | 12 luni | Securitate și depanare sistem |
| Reclamații | 5 ani | Protecția juridică reciprocă |
Transferuri internaționale
În general, datele dumneavoastră sunt procesate în cadrul Uniunii Europene. Când este necesar să transferăm informații în afara UE, ne asigurăm că:
- Țara destinație oferă un nivel adecvat de protecție
- Existe clauze contractuale standard aprobate de Comisia Europeană
- Furnizorul respectă programe de certificare recunoscute
- Transferul se face în baza unei decizii de adecvare
Dacă aveți întrebări specifice despre transferurile internaționale ale datelor dumneavoastră, ne puteți contacta oricând pentru clarificări.
Cookies și tehnologii similare
Site-ul nostru folosește cookies pentru funcționarea optimă și îmbunătățirea experienței dumneavoastră:
- Cookies esențiale - necesare pentru funcționarea de bază
- Cookies de performanță - pentru analiza traficului (cu acordul dumneavoastră)
- Cookies de personalizare - pentru adaptarea conținutului
- Cookies de marketing - doar cu consimțământul explicit
Puteți gestiona preferințele cookie-urilor prin setările browser-ului sau prin panoul nostru de consimțământ disponibil pe site.
Modificări ale politicii
Această politică poate fi actualizată periodic pentru a reflecta schimbări în serviciile noastre sau în legislația aplicabilă. Modificările importante vor fi comunicate prin:
- Email trimis la adresa înregistrată în cont
- Notificare proeminentă pe site-ul web
- SMS pentru modificări critice de securitate
Vă recomandăm să verificați această pagină periodic pentru a fi la curent cu cele mai recente actualizări ale politicii noastre de confidențialitate.
Aveți întrebări despre confidențialitate?
Telefon: +40730044909
Adresă: Șoseaua București-Târgoviște 22, București 075100, România